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Hilfe und Releases

Hilfe, Beta-Zugang und Versionshinweise.

VR Converter Studio 0.9.4 Build 10 ist eine kostenlose öffentliche Beta für macOS 14 oder neuer. Videos bleiben auf dem Mac; der Zugang erfordert Name, E-Mail-Adresse, Einmalcode und Online-Validierung bei jedem Start. Nennen Sie dem Support Quellprojektion, gewünschte Ausgabe, Codec, Auflösung, Mac-Modell und die genaue Phase, in der das Problem auftritt.

Beta-Zugang und Datenschutz

Ein Geschäftskonto ist nicht erforderlich. Für den Beta-Zugang sind jedoch eine Registrierung mit Name und E-Mail-Adresse, die Bestätigung durch einen Einmalcode und eine Online-Validierung der Sitzung bei jedem Start nötig. Das Token wird im geschützten macOS-Schlüsselbund gespeichert. Videos, Vorschauen, Projektstatus, Einstellungen und Exporte bleiben auf dem Mac und werden nicht hochgeladen.

  • Name und E-Mail-Adresse dienen der Aktivierung und Verwaltung des Beta-Zugangs.
  • Das Token wird einmal ausgegeben und im geschützten macOS-Schlüsselbund gespeichert.
  • Nachrichten, bereinigte Logs und Exportberichte werden nur gesendet, wenn Sie dies auswählen.
  • Datenschutzhinweise für Apps lesen — Verarbeitete Daten, Zwecke und Aufbewahrung.

Vor einer Supportanfrage

Reproduzieren Sie das Problem möglichst mit einem kurzen, unkritischen Beispiel. Prüfen Sie, ob die Quelle geöffnet wird, die erkannte Projektion stimmt und am Ziel genügend Speicher frei ist. Notieren Sie bei Exportfehlern Codec, Container, Auflösung und Preset. Bei Syphon nennen Sie außerdem die empfangende Anwendung und den in beiden Apps angezeigten Verbindungsstatus.

  • macOS-Version, Mac-Modell und installierter Arbeitsspeicher.
  • Container, Codec, Auflösung, Dauer und Projektion der Quelle.
  • Ausgabeformat, Preset, FOV, Ausrichtung und angezeigte Meldung.
  • Problemphase: Import, Vorschau, Preflight, Warteschlange, Export oder Syphon.

Diagnose-Logs und Anhänge

Feedback kann freiwillig eine Nachricht, ein bereinigtes Log, einen Exportbericht und technische Metadaten enthalten. Prüfen Sie jeden Anhang vor dem Senden und entfernen Sie Datei- oder Pfadnamen, die Sie nicht teilen möchten. Senden Sie Originalmedien nur nach ausdrücklicher Aufforderung und Vereinbarung des Kanals; Einstellungen, Fehler und ein kleines reproduzierbares Beispiel genügen meistens.

  • Senden Sie nur Informationen, die zur Reproduktion erforderlich sind.
  • Prüfen Sie Logs und Berichte vor der Bestätigung.
  • Schließen Sie vertrauliche Medien, Zugangsdaten und unnötige persönliche Pfade aus.
  • Geben Sie an, ob das Problem auch mit einer kurzen Testdatei auftritt.

Aktuell verteilte Version

Das aktuelle öffentliche Paket ist VR Converter Studio 0.9.4 Build 10 für macOS 14 oder neuer. Die kostenlose Beta benötigt eine Verbindung zur Zugangsvalidierung. Diese Seite beschreibt das über den öffentlichen Download-Link tatsächlich herunterladbare Artefakt; eine Repository- oder Entwicklungsversion gilt erst als veröffentlicht, wenn sie das verteilte Paket ersetzt.

Changelog

Diese Hinweise beschreiben die verteilte Beta, nicht geplante Funktionen oder unveröffentlichten Code. Version 0.9.4 Build 10 verbindet monoskopische Umprojektion, Kuppelvorschau, Preflight, Exportwarteschlange und Syphon-Ausgabe in einem Mac-Workflow. Formate und Grenzen entsprechen dem technischen Leitfaden und der Funktionsmatrix auf der Produktseite. Sie gelten für das aktuell öffentlich verteilte Paket.

  • 0.9.4 Build 10 — aktuell verteilte öffentliche Beta.
  • Eingaben: Rektlinear, Equirectangular, EAC 3×2 und Single-Fisheye/Domemaster.
  • Ausgaben: Rektlinear, Equirectangular, Domemaster, Cubemap 3×2 und Mirror Dome.
  • Kuppelvorschau, Preflight, Warteschlange, Presets und lokale Syphon-Ausgabe.

VR Converter Studio-Support

Problem beschreiben

VR Converter Studio Nennen Sie Mac, macOS-Version, Ein- und Ausgabeformat, Preset und die Phase, in der das Problem auftritt. Senden Sie keine Videos oder vertraulichen Daten; falls Protokolle oder Exportberichte nötig sind, fragen wir sie in unserer Antwort an.

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Mit dem Absenden bestätigen Sie, die Datenschutzerklärung gelesen zu haben.