Per comuni, musei e destinazioni
Experience Passport
Trasforma il territorio in una storia da vivere, tappa dopo tappa.
Il valore per il territorio
Più luoghi dentro la stessa visita. Un motivo concreto per continuare.
Molti territori possiedono luoghi straordinari che vengono vissuti come episodi separati. Experience Passport li trasforma in un unico prodotto: il visitatore segue una persona, porta avanti una missione e raggiunge una conclusione che esiste soltanto dopo aver attraversato il territorio.
Per il visitatore
- segue una persona e una missione, non una lista di attrazioni;
- in ogni tappa osserva, sceglie, cerca, incontra o compie un gesto;
- scopre perché un luogo è necessario alla storia;
- raggiunge un finale che ricompone ciò che ha vissuto;
- può portare con sé una memoria fisica del percorso.
Per chi lo commissiona
- collega attrazioni e operatori in un’offerta riconoscibile;
- favorisce la visita di aree che oggi restano ai margini;
- dà a musei, botteghe e attività un ruolo verificabile;
- riceve un unico progetto coordinato, dalla storia al collaudo;
- misura partenze, tappe, completamenti e attivazioni aggregate.
Il risultato per il cliente
Per il pubblico è una storia. Per il territorio è un prodotto gestibile e misurabile.
Non promettiamo genericamente “più turismo”. Progettiamo comportamenti concreti da favorire e indicatori che permettono di capire se il percorso viene davvero utilizzato.
Unisce luoghi oggi separati
Musei, panorami, patrimonio e attività locali diventano parti riconoscibili della stessa visita.
Come lo verifichiSi osservano luoghi raggiunti e percorsi completati.
Accompagna il pubblico più lontano
La missione dà una ragione narrativa per proseguire oltre l’attrazione principale.
Come lo verifichiSi confrontano partenze, tappe intermedie e finali raggiunti.
Coinvolge i partner con un ruolo reale
Una bottega o un museo non sono una deviazione commerciale: custodiscono una parte necessaria della storia.
Come lo verifichiSi leggono le attivazioni aggregate presso i partner.
Può essere vissuto in autonomia
Il percorso accompagna persone, famiglie e gruppi senza dipendere sempre da una visita guidata.
Come lo verifichiSi osservano orari di utilizzo e tassi di completamento.
Rende riconoscibile l’identità locale
Il racconto nasce da una persona, da un conflitto e da luoghi che appartengono davvero al territorio.
Come lo verifichiStoria e percorso vengono validati prima della produzione.
Restituisce dati leggibili
Il cliente non riceve un pannello pieno di grafici, ma indicatori collegati agli obiettivi concordati.
Come lo verifichiDashboard e criteri di lettura sono inclusi.
Resta aggiornabile
Contenuti, stagioni e nuovi capitoli possono essere valutati senza perdere il lavoro già realizzato.
Come lo verifichiOgni aggiornamento parte dalla stessa struttura narrativa.
Rende controllabile l’investimento
Storia, perimetro, realizzazione e responsabilità vengono definiti prima che inizi la produzione.
Come lo verifichiIl preventivo definitivo richiede approvazione esplicita.
Cosa facciamo
Dal primo ascolto all’esperienza aperta al pubblico.
Ogni fase produce qualcosa che il cliente può leggere, valutare e approvare. Il calendario viene definito dopo il sopralluogo, quando luoghi e vincoli sono reali.
Ascolto e obiettivi
Incontriamo amministrazione, operatori e persone del luogo. Definiamo pubblico, problema da risolvere e risultati da osservare.
Il cliente riceveBrief e criteri di successo condivisi
Ricerca e storia
Studiamo archivi, testimonianze e identità locale. Scegliamo un protagonista umano, la sua missione e il finale.
Il cliente riceveStoria completa da approvare
Progetto del percorso
Disegniamo ogni tappa, il ruolo dei partner, la StoryKey, le alternative accessibili e ciò che il visitatore deve fare.
Il cliente ricevePercorso descritto luogo per luogo
Sopralluogo e progetto esecutivo
Verifichiamo spazi e vincoli e scegliamo come realizzare l’esperienza nel budget concordato.
Il cliente riceveProgetto, responsabilità e prezzo definitivo
Produzione e installazione
Realizziamo contenuti, StoryKey, componenti, segnaletica, web experience e dashboard; installiamo e collaudiamo.
Il cliente riceveEsperienza completa pronta al test
Formazione e apertura
Prepariamo personale e partner, proviamo il viaggio con persone reali e accompagniamo la messa online.
Il cliente ricevePercorso aperto e squadra formata
Misurazione e miglioramento
Leggiamo i primi dati, individuiamo eventuali frizioni e pianifichiamo gli aggiornamenti previsti.
Il cliente riceveReport iniziale e prossime decisioni
La chiave
Un oggetto fisico tiene insieme tutta la storia.
La StoryKey può assumere la forma di una chiave, una moneta, una lente, una carta, un sigillo o un piccolo reperto coerente con il luogo. Non è un gadget decorativo: accompagna il visitatore, registra le tappe, attiva alcune interazioni e permette di raggiungere il finale.
Riconosce le tappe e custodisce i progressi in modo discreto. Il visitatore non deve configurarla né capire come funziona: l’attenzione resta sui luoghi, sugli indizi e sulle persone, non sullo schermo.
Prendila. Portala con te. Ogni tappa saprà che sei arrivato.
Il viaggio
Ogni tappa fa avanzare la storia.
Il numero dei luoghi cambia con il pacchetto, ma la regola non cambia: nessuna tappa è un contenuto passivo. Ognuna chiede al visitatore un’azione comprensibile e prepara ciò che accadrà dopo.
Una persona da seguire
Una postina, un mugnaio, una cartografa o un apprendista diventano il centro del racconto. Il visitatore comprende chi deve aiutare e perché.
Un’apertura che affida una missione
La scena iniziale presenta il problema e porta il pubblico dentro il luogo, senza chiedergli di conoscere alcuna tecnologia.
La StoryKey accompagna il viaggio
Il visitatore riceve un oggetto coerente con la storia e lo usa per riconoscere le tappe, raccogliere tracce e arrivare al finale.
Ogni luogo chiede qualcosa
Osservare un dettaglio, prendere una decisione, confrontare passato e presente, incontrare una persona o compiere un gesto: ogni tappa cambia ciò che il visitatore sa.
Le persone del territorio entrano nel racconto
Musei, associazioni, botteghe e attività partecipano quando custodiscono un indizio, una testimonianza o un passaggio necessario.
I momenti più forti nascono dal luogo
Quando la storia lo richiede, una scena rivela un dettaglio nascosto, fa apparire un personaggio o mostra come il paesaggio è cambiato.
Il finale restituisce senso al percorso
Gli indizi si ricompongono. Il visitatore conclude la missione e comprende perché ogni luogo attraversato era indispensabile.
Il cliente vede che cosa è successo
La dashboard mostra in forma aggregata avvii, tappe raggiunte, completamenti e coinvolgimento dei partner.
Progettato sul luogo
Prima decidiamo cosa deve accadere. Poi scegliamo come realizzarlo.
Durante ascolto e sopralluogo costruiamo con il cliente il protagonista, la missione, le azioni e il finale. Solo dopo definiamo l’hardware necessario per realizzare l’esperienza entro il perimetro economico del pacchetto.
- il cliente approva prima la storia e ciò che vivrà il pubblico;
- noi scegliamo gli strumenti adatti agli spazi, agli accessi e alla manutenzione;
- il visitatore usa gesti semplici e resta concentrato su luoghi e persone;
- la soluzione approvata viene descritta nel preventivo prima della produzione.
- 01Ascolto
- 02Storia
- 03Percorso
- 04Progetto
- 05Esperienza pronta
Che cosa offriamo
Un progetto completo. Non una scatola di componenti.
Ci assumiamo la responsabilità di collegare racconto, luoghi, persone e realizzazione. Il cliente approva ogni passaggio decisivo e riceve un’esperienza collaudata, documentata e pronta ad aprire.
Brief e obiettivi condivisi
Definiamo problema, pubblico, luoghi, partner, vincoli e indicatori con cui valutare il progetto.
Una storia con un protagonista
Ricerca, personaggio, missione, progressione e finale vengono presentati e approvati prima della produzione.
Il percorso tappa per tappa
Per ogni luogo descriviamo che cosa vede il visitatore, che cosa deve fare e perché la storia lo porta lì.
L’apertura immersiva
Sceneggiatura, regia e contenuti della scena che introduce il protagonista e affida la missione.
StoryKey e passaporto
Un oggetto fisico coerente con il racconto, pronto ad accompagnare e riconoscere il percorso.
Tappe tutte attive
Contenuti, azioni, segnaletica e adattamenti necessari per rendere ogni luogo una parte utile della storia.
Partner, web experience e finale
Ruoli, onboarding, mappa, contenuti accessibili e conclusione narrativa funzionano come un unico viaggio.
Progetto tecnico e produzione
Scegliamo e realizziamo hardware, contenuti e sistemi necessari alla soluzione approvata.
Dashboard e criteri di lettura
Configuriamo gli indicatori concordati e spieghiamo come interpretarli senza trasformarli in grafici decorativi.
Installazione, formazione e assistenza
Collaudiamo il percorso nei luoghi reali, formiamo chi lo gestirà e seguiamo il primo anno nel perimetro previsto.
Precedenti internazionali
I singoli principi sono già stati provati in esperienze culturali reali.
I progetti citati sono casi internazionali indipendenti e non sono stati realizzati da noi. Sono presentati esclusivamente per mostrare come narrazione urbana, oggetti fisici e proiezioni distribuite siano stati adottati in contesti reali.
Cité Mémoire — Montréal
Un percorso urbano multimediale ha portato proiezioni e contenuti digitali nei luoghi della città, collegando memoria e passeggiata.
Apri la fonte ufficiale per Cité Mémoire — MontréalThe Lost Palace — Londra
Un oggetto fisico in legno integrava audio, prossimità e feedback aptico, lasciando lo sguardo libero di restare sui luoghi e sui personaggi.
Apri la fonte ufficiale per The Lost Palace — LondraLa Nuit des Chimères — Le Mans
Un percorso di proiezioni distribuite su più siti della città storica trasforma la passeggiata serale in un’esperienza unitaria.
Apri la fonte ufficiale per La Nuit des Chimères — Le MansDashboard
Sapere che cosa viene realmente utilizzato.
Experience Passport può funzionare senza richiedere un profilo personale al visitatore. La configurazione dei dati viene definita in base agli obiettivi, alla privacy e agli strumenti già presenti presso il cliente.
- percorsi avviati
- itinerari scelti
- tappe raggiunte
- tasso di completamento
- periodi di utilizzo
- attivazioni presso i partner
- contenuti più consultati
- andamento delle edizioni stagionali
Non soltanto quante persone sono entrate. Anche dove hanno scelto di continuare.
Versioni e prezzi
Tre risultati diversi. Tutti completi.
Base accende un primo itinerario, Plus collega più luoghi e partner, Hero crea una scena simbolo per cui ricordare la destinazione. Ogni versione comprende una storia con protagonista, tappe tutte attive, StoryKey, finale, web experience, dashboard e messa in opera.
Accendi un luogo
Experience Passport Base
Per trasformare fino a sei luoghi in una storia completa, chiara e pronta ad accogliere il pubblico.
- Un protagonista, una missione e un vero finale
- Fino a 6 tappe, tutte con un’azione
- Apertura immersiva, StoryKey e passaporto
- Web experience in 2 lingue
- Coinvolgimento essenziale dei partner
- Dashboard con indicatori essenziali
- Produzione, installazione e formazione
- Gestione tecnica del primo anno
Collega il territorio
Experience Passport Plus
Per unire fino a otto luoghi e più partner in un racconto articolato, capace di cambiare con la stagione.
- Una storia più articolata in più capitoli
- Fino a 8 tappe, tutte con un’azione
- Apertura immersiva, StoryKey e passaporto
- Una scena inattesa nel percorso
- Web experience in 3 lingue
- Più partner integrati nella missione
- Dashboard per itinerario e partner
- 1 aggiornamento stagionale
- Produzione, installazione e gestione tecnica del primo anno
Crea un’attrazione simbolo
Experience Passport Hero
Per costruire un percorso che culmina in una scena unica, progettata appositamente per quel luogo.
- Una storia costruita intorno a una scena simbolo
- Fino a 8 tappe, tutte con un’azione
- Apertura immersiva più articolata
- Scena inattesa e grande finale su misura
- StoryKey, passaporto e web experience in 3 lingue
- Rete territoriale completa
- Dashboard avanzata
- 1 aggiornamento stagionale
- Produzione, installazione e gestione tecnica del primo anno
Importi indicativi, IVA esclusa. Il prezzo comprende la tecnologia necessaria alla soluzione approvata entro il perimetro del pacchetto. Dopo il sopralluogo il cliente riceve progetto, contenuti compresi e prezzo definitivo prima della produzione. Opere edili, impianti straordinari e autorizzazioni non comprese vengono identificate prima dell’approvazione, mai aggiunte senza una modifica concordata.
Che cosa può nascere
Due esperienze concrete per ogni investimento.
Sono scenari esemplificativi, non progetti già realizzati. Servono a mostrare con precisione che cosa riceve il cliente e che cosa fa il visitatore in ogni tappa.
Experience Passport Base
Accendi un luogo
Una storia compatta che collega fino a sei luoghi e porta il pubblico a un finale.
da CHF 29.900Borgo storico, archivio e attività locali
L’ultima lettera di Bianca
La protagonista o il protagonista: Bianca, una giovane postina del 1921, non è riuscita a consegnare l’ultima lettera prima che il paese cambiasse per sempre.
Segui l’esperienza, tappa per tappa
Apertura: Nell’archivio, Bianca affida al visitatore una StoryKey a forma di sigillo e l’indirizzo incompleto.
- Archivio: riconoscere Bianca in una fotografia e trovare la data della partenza.
- Piazza: allineare la fotografia storica con le facciate per individuare la casa scomparsa.
- Fontana: trovare il timbro postale inciso nella pietra e riportarlo sul passaporto.
- Forno: ascoltare una testimonianza e scegliere quale dei tre destinatari conosceva Bianca.
- Bottega: confrontare tre sigilli e ottenere dall’artigiano l’impronta corretta.
- Municipio: ordinare nome, via e numero e completare finalmente la consegna.
Finale: La lettera si apre, la voce di Bianca conclude la storia e il visitatore riceve una stampa della mappa del borgo ricostruita.
Che cosa ottiene il clienteIl cliente ottiene un itinerario autonomo che collega archivio, piazza, patrimonio e due attività locali, con dati su partenze, tappe e completamenti.
Paese d’acqua, sentiero e luogo produttivo
Il mulino di Pietro
La protagonista o il protagonista: Pietro, mugnaio, deve capire perché il corso d’acqua non raggiunge più il mulino la mattina della riapertura.
Segui l’esperienza, tappa per tappa
Apertura: Nel visitor center il visitatore riceve la lente di Pietro e uno schizzo incompleto del canale.
- Sorgente: riconoscere sulla roccia il segno che indica la direzione originaria dell’acqua.
- Lavatoio: confrontare tre livelli incisi e scegliere quello dell’anno raccontato da Pietro.
- Canale: orientare un indicatore verso il ramo che manca sulla mappa.
- Ponte: ascoltare il suono dell’acqua e individuare da quale lato il flusso è interrotto.
- Caseificio: incontrare il produttore, collegare acqua e lavorazione e ricevere il timbro necessario.
- Mulino: rimettere nell’ordine corretto ruota, ingranaggio e macina.
Finale: Il mulino torna simbolicamente in movimento e il passaporto restituisce il percorso completo dell’acqua nel paese.
Che cosa ottiene il clienteIl cliente ottiene un percorso che unisce paesaggio, memoria del lavoro e impresa visitabile, utilizzabile anche senza guida.
Experience Passport Plus
Collega il territorio
Più luoghi e partner diventano capitoli della stessa storia, con una scena inattesa e un aggiornamento stagionale.
da CHF 44.900Territorio vitivinicolo, borgo e quattro partner
La vendemmia di Elena
La protagonista o il protagonista: Elena, giovane viticoltrice, cerca il quaderno in cui sua nonna aveva annotato la vendemmia che salvò il paese.
Segui l’esperienza, tappa per tappa
Apertura: In cantina Elena presenta tre pagine vuote e consegna una StoryKey a forma di medaglione.
- Vigneto: riconoscere il filare descritto in una fotografia di famiglia.
- Muretto: trovare il simbolo inciso dal nonno di Elena e copiarlo nel passaporto.
- Torchio: scegliere l’ordine corretto dei gesti osservando gli attrezzi originali.
- Forno: collegare un profumo al giorno della festa e ricevere una parola della ricetta.
- Bottega: confrontare i colori dei tessuti usati per segnare le ceste.
- Belvedere: ricostruire il percorso compiuto dai vendemmiatori tra i campi.
- Osteria: incontrare chi custodisce la testimonianza mancante e completare la seconda pagina.
- Corte: un’improvvisa voce di Elena rivela dove è nascosto il quaderno.
Finale: Il quaderno ricompare e la ricetta diventa una cartolina da ritirare presso l’ultimo partner. In autunno il percorso può aprire un nuovo capitolo.
Che cosa ottiene il clienteIl cliente ottiene otto tappe collegate, quattro partner con un ruolo narrativo, lettura delle attivazioni e un contenuto stagionale già previsto.
Valle ferroviaria, museo diffuso e commercio locale
L’ultimo treno di Davide
La protagonista o il protagonista: Davide, capostazione, deve far partire l’ultima corsa prima che la linea venga chiusa.
Segui l’esperienza, tappa per tappa
Apertura: Nella vecchia biglietteria Davide consegna un biglietto incompleto e un orologio-StoryKey fermo alle 18:42.
- Orologio della stazione: trovare l’orario corretto confrontando tabella e fotografia.
- Binario: leggere i segnali e scegliere la direzione della corsa.
- Officina: ricomporre la sequenza con cui veniva controllato il convoglio.
- Ponte: individuare nel paesaggio il tratto della linea cancellato dalla mappa.
- Caffè: ottenere dal gestore la testimonianza dell’ultimo passeggero.
- Magazzino: abbinare tre merci alle fermate in cui dovevano essere consegnate.
- Casa cantoniera: usare gli indizi per impostare l’ora mancante sulla StoryKey.
- Capolinea: la voce inattesa di Davide annuncia che manca ancora un viaggiatore.
Finale: Il visitatore timbra il proprio biglietto, completa la lista e fa ripartire simbolicamente la linea sulla grande mappa della valle.
Che cosa ottiene il clienteIl cliente ottiene un itinerario culturale e commerciale in otto tappe, leggibile in tre lingue e aggiornabile con una corsa stagionale.
Experience Passport Hero
Crea un’attrazione simbolo
Il percorso culmina in una scena costruita per quel luogo, pensata per diventare il ricordo principale della visita.
da CHF 64.900Destinazione alpina e grande punto panoramico
La mappa di Anna
La protagonista o il protagonista: Anna, cartografa del 1928, ha disegnato un villaggio che oggi non compare più su nessuna mappa.
Segui l’esperienza, tappa per tappa
Apertura: Una scena immersiva ricostruisce il suo studio durante una tempesta e affida al visitatore la bussola-StoryKey di Anna.
- Archivio: riconoscere Anna tra i membri della spedizione e recuperare la prima coordinata.
- Piazza: seguire l’ombra del campanile per stabilire l’ora annotata sul taccuino.
- Cappella: trovare il nome della famiglia che abitava il villaggio scomparso.
- Sentiero: scegliere il bivio confrontando profilo delle montagne e disegno di Anna.
- Cava: associare un campione di roccia al segno utilizzato sulla mappa.
- Rifugio: incontrare il custode e ascoltare il racconto tramandato dalla sua famiglia.
- Belvedere intermedio: sovrapporre gli indizi raccolti al paesaggio presente.
- Belvedere principale: completare le coordinate con la StoryKey.
Finale: La scena simbolo trasforma il panorama davanti al visitatore e mostra il villaggio come lo vide Anna, mentre la sua voce completa la mappa.
Che cosa ottiene il clienteIl cliente ottiene un’attrazione territoriale riconoscibile, otto tappe attive e una scena finale progettata sul panorama reale.
Distretto industriale, museo d’impresa e quartiere operaio
Il primo turno di Luca
La protagonista o il protagonista: Luca, apprendista del 1954, deve completare il suo primo turno senza perdere il taccuino affidatogli dal caporeparto.
Segui l’esperienza, tappa per tappa
Apertura: Nello spogliatoio ricostruito, Luca riceve il numero di matricola e consegna al visitatore una StoryKey ispirata al suo cartellino.
- Ingresso: trovare il nome di Luca nel registro e timbrare l’ora corretta.
- Armadietto: scegliere gli oggetti necessari al reparto descritto nel taccuino.
- Officina: mettere in ordine i controlli prima dell’avvio della macchina.
- Laboratorio: confrontare materiali e individuare quello prodotto quel giorno.
- Mensa: ascoltare una collega di Luca e scoprire perché il taccuino era importante.
- Casa operaia: ricomporre una fotografia di famiglia che contiene il penultimo indizio.
- Centrale: scegliere quale linea alimentava il reparto e riattivarla nella storia.
- Grande navata: usare il cartellino-StoryKey per registrare la fine del turno.
Finale: La scena simbolo riporta suoni, persone e movimento nella navata; Luca completa il turno e il visitatore riceve la riproduzione del taccuino.
Che cosa ottiene il clienteIl cliente ottiene un grande racconto di memoria industriale che collega museo, quartiere e impresa in un’attrazione visitabile e misurabile.
Il prossimo passo
Il pacchetto definisce il perimetro. Il sopralluogo lo trasforma nel tuo progetto.
Descrivi il territorio e la versione che stai valutando. Useremo queste informazioni per preparare il primo confronto e capire che cosa verificare sul posto.
Domande frequenti
Prima di immaginare il percorso, chiarisci ciò che conta.
Serve scaricare un’app?
No. La parte digitale può funzionare tramite browser. Lo smartphone serve per mappa, contenuti e accessibilità, ma non sostituisce le interazioni fisiche.
Il percorso può integrarsi con una carta ospiti o una biglietteria?
Sì. L’integrazione viene valutata caso per caso in base agli strumenti già utilizzati dal cliente.
È adatto soltanto ai musei?
No. Può partire da un visitor center, un castello, una sede aziendale, un parco, una cantina, un resort o un altro luogo capace di introdurre il racconto.
Funziona anche per famiglie e scuole?
Sì. Enigmi, durata, linguaggio e difficoltà possono essere adattati a pubblici differenti, prevedendo anche percorsi specifici.
Che cosa succede se una tappa o un partner è chiuso?
Il percorso può prevedere tappe alternative, contenuti sostitutivi e regole di disponibilità aggiornabili.
La StoryKey viene restituita?
Può essere riutilizzabile e da restituire, oppure diventare un ricordo incluso o acquistabile. La scelta dipende dal modello operativo.
Possiamo aggiungere nuovi percorsi in seguito?
Sì. Nuove tappe, stagioni, lingue e capitoli possono essere aggiunti dopo il lancio.
Quali dati vengono raccolti?
Il sistema può raccogliere eventi aggregati relativi all’utilizzo del percorso. La configurazione viene definita con il cliente nel rispetto delle esigenze di privacy e governance.
È possibile partire con Base e crescere in seguito?
Sì. Base è un’esperienza completa. In seguito possiamo valutare nuove tappe, partner, lingue, capitoli stagionali o un secondo itinerario senza trasformare la prima scelta in un progetto incompleto.
Chi si occupa di storia, contenuti, tecnologia e installazione?
Coordiniamo il progetto come un’unica fornitura: ricerca, racconto, percorso, produzione, hardware, installazione, collaudo, formazione e assistenza nel periodo previsto.
Come viene scelto l’hardware?
Non chiediamo al cliente di scegliere dispositivi. Dopo aver approvato storia e percorso, verifichiamo i luoghi e proponiamo gli strumenti più adatti alla soluzione e al budget concordati.
Il prezzo può cambiare dopo il sopralluogo?
Il prezzo pubblicato è indicativo. Dopo il sopralluogo consegniamo un perimetro preciso e un prezzo definitivo da approvare prima della produzione. Una variazione successiva richiede un cambiamento concordato del progetto.
Iniziamo dal luogo
Raccontaci che cosa vuoi cambiare nella visita al tuo territorio.
Indicaci i luoghi da collegare, il pubblico che vuoi raggiungere e il risultato che oggi manca. Nel primo confronto individueremo la versione più adatta, le persone da coinvolgere e ciò che deve essere verificato con un sopralluogo.
Non devi arrivare con una tecnologia o una storia già scelte. Partiamo dagli obiettivi e costruiamo insieme il modo più efficace per raggiungerli.