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Supporto e release

Assistenza, accesso beta e note di versione.

VR Converter Studio 0.9.4 build 10 è una beta pubblica gratuita per macOS 14 o successivo. I video restano sul Mac; l’accesso richiede nome, email, codice monouso e convalida online a ogni avvio. Per ricevere assistenza, indica sorgente, proiezione richiesta, codec, risoluzione, Mac usato e fase esatta in cui compare il problema.

Accesso alla beta e privacy

Non serve un account commerciale. La beta richiede però registrazione con nome ed email, conferma tramite codice monouso e convalida online della sessione a ogni avvio. Il token viene conservato nel Portachiavi protetto di macOS. Video, preview, stato del progetto, impostazioni ed export restano sul Mac e non vengono caricati sui nostri server.

  • Nome ed email servono per attivare e gestire l’accesso beta.
  • Il token viene consegnato una volta e conservato nel Portachiavi di macOS.
  • Messaggi, log sanitizzati e rapporti di export vengono inviati soltanto su scelta dell’utente.
  • Leggi l’informativa privacy delle app — Dettagli su dati trattati, finalità e conservazione.

Prima di chiedere assistenza

Riproduci il problema con un campione breve e non sensibile, se possibile. Controlla che il file sorgente si apra, che la proiezione rilevata sia corretta e che la destinazione abbia spazio sufficiente. Per un errore di export, annota codec, container, risoluzione e preset; per Syphon, indica anche applicazione ricevente e stato della connessione.

  • Versione di macOS, modello del Mac e quantità di memoria.
  • Container, codec, risoluzione, durata e proiezione del file sorgente.
  • Formato di uscita, preset, FOV, orientamento e messaggio mostrato.
  • Fase del problema: import, preview, preflight, coda, export o Syphon.

Log e allegati diagnostici

Il feedback può includere volontariamente messaggio, log sanitizzato, rapporto di export e metadati tecnici. Prima dell’invio controlla sempre gli allegati e rimuovi nomi di file o percorsi che non vuoi condividere. Non inviare il video originale salvo richiesta esplicita e accordo sul canale: nella maggior parte dei casi bastano impostazioni, errore e piccolo campione riproducibile.

  • Invia solo i dati necessari a riprodurre il problema.
  • Rivedi log e rapporti prima di confermare l’invio.
  • Evita media riservati, credenziali e percorsi personali non necessari.
  • Indica se il problema si ripete con un file breve generato appositamente.

Versione attualmente distribuita

Il pacchetto pubblico corrente è VR Converter Studio 0.9.4 build 10 per macOS 14 o successivo. È una beta gratuita e richiede connettività per la convalida dell’accesso. Questa pagina descrive l’artefatto effettivamente scaricabile; una versione presente nel repository o in sviluppo non viene indicata come pubblicata finché non sostituisce il download distribuito.

  • Versione: 0.9.4.
  • Build: 10.
  • Sistema: macOS 14 o successivo.
  • Scarica la beta pubblica — ZIP di VR Converter Studio Beta 0.9.4 build 10.

Changelog

Le note descrivono la beta distribuita, non funzioni previste o codice non pubblicato. La versione 0.9.4 build 10 concentra riproiezione monoscopica, anteprima dome, preflight, coda di export e uscita Syphon nello stesso workflow Mac. Formati e limiti restano quelli dichiarati nella guida tecnica e nella matrice della pagina prodotto.

  • 0.9.4 build 10 — beta pubblica attualmente distribuita.
  • Input rettilineare, equirettangolare, EAC 3×2 e single-fisheye/domemaster.
  • Output rettilineare, equirettangolare, domemaster, cubemap 3×2 e mirror dome.
  • Preview dome, preflight, coda, preset e uscita Syphon locale.

Supporto VR Converter Studio

Descrivi il problema

VR Converter Studio Indica Mac, versione di macOS, formato di input e output, preset usato e fase in cui si verifica il problema. Non allegare video o dati riservati: se servono log o rapporti di esportazione, te li chiederemo nella risposta.

Nome, email e descrizione del problema sono obbligatori.

Inviando la richiesta confermi di aver letto l’informativa privacy.